自然検索流入が減ったらどうする？クリニックのためのWeb集客施策

クリニックのWeb集客において、自然検索からの流入は大きな役割を果たします。

しかし、ある日突然アクセス数が減少し、集患に影響が出ることもあります。その原因はGoogleのアルゴリズム変更や競合のSEO強化、検索トレンドの変化などさまざまです。

特に医療業界では、信頼性や専門性が求められるため、日々の対策が不可欠です。

本記事では、自然検索流入が減少したときにクリニックが取るべきSEO施策や、広告との併用による効果的な集患方法について解説します。

自然検索流入が減る主な原因

アクセス数が減る原因として、以下が挙げられます。

• Googleのアルゴリズム変更
• 競合のSEO強化
• 検索トレンドの変化
• Webサイトの技術的な問題

順に見ていきましょう。

Googleのアルゴリズム変更

ユーザーがGoogle検索を行った際に、どのサイトをどの順番で表示するかを決める仕組みが検索アルゴリズムです。

アルゴリズムは定期的に見直されており、大きな変更が加えられる「コアアップデート」が実施されると、検索結果の順位が大きく変動します。

医療などの専門性が求められる分野（YMYL領域）では、正確で信頼できる情報が重視されるため、アップデートの影響を受けやすくなります。

その結果、これまで上位に表示されていたクリニックのサイトが急に順位を下げ、自然検索からのアクセスが減少するケースがあるのです。

競合のSEO強化

他クリニックや大手医療ポータルサイトのSEO対策強化も、自然検索流入が減少する原因のひとつです。

同じ診療科目で集患を狙う他院がコンテンツを充実させたり、検索エンジン対策を強化したりすることで、自院のサイトが検索結果で押し下げられてしまう場合があります。

最近では、大手の医療ポータルサイトが「◯◯市　皮膚科」などの地域名＋診療科で上位表示されるケースも増えており、個人クリニックのサイトが埋もれやすくなっています。

競合の動きに敏感になり、定期的にコンテンツの見直しを行うのが、安定した集患に繋げるポイントです。

検索トレンドの変化

患者さまの検索行動や関心の変化により、検索トレンドが変動します。

例えば、春先には「花粉症 対策」、冬には「乾燥肌 クリーム」といった検索が増えますが、それ以外の時期には検索されにくくなり、該当するページのアクセスも自然と減少します。

また、社会的な話題や生活習慣の変化によって、新たな悩みや関心ごとが生まれると、従来のコンテンツでは検索ニーズに合わなくなる場合もあるでしょう。

変化に対応し、常に患者さまの関心に合った情報を提供することが重要です。

Webサイトの技術的な問題

自然検索流入の減少には、Webサイト自体の技術的な問題も大きく関係しています。

たとえば、ページの表示速度が遅いとユーザーの離脱率が高まり、Googleからの評価も下がります。また、現在の検索ではモバイルでの表示が重視されており、スマートフォンで見にくいサイトや操作しづらいサイトは検索順位が下がりやすくなるでしょう。

さらに、何年も更新されていない古いコンテンツが放置されている場合も、検索エンジンに「情報が古い」と判断され、評価が低下する要因になります。

定期的な技術チェックとメンテナンスを行い、ユーザーにも検索エンジンにも使いやすいサイトを維持するのが大切です。

自然検索流入を回復するためのコンテンツSEO施策

Googleのアルゴリズム変更などの影響により、Webサイトの自然検索流入が減少した場合、適切な対応をとることで回復が見込めます。主な対策として、以下のような方法が挙げられます。

• 既存コンテンツの改善
• 新規コンテンツの追加
• E-E-A-Tの強化
• Webサイトの技術的な問題の解決

それぞれ詳しく見ていきましょう。

既存コンテンツの改善

過去に上位表示されていたページでも、検索アルゴリズムの変更や競合のコンテンツ強化により順位が下がる場合があります。

そのようなページはアクセス状況や検索順位の推移を分析し、リライトを検討しましょう。ユーザーの検索意図に合った情報が含まれているか、タイトルや見出しが的確かどうかを見直すのが重要です。

検索ユーザーが求めている内容に合致した構成や表現に改善すると、ページが再評価され順位が回復する可能性が高まります。

定期的な見直しと改善が、安定した集患に繋がります。

新規コンテンツの追加

自然検索流入を回復・強化するためには、新規コンテンツの追加も効果的です。

特に、患者さまが抱える具体的な悩みに寄り添った記事を作成すると、検索ニーズに合致した情報提供が可能になります。

例えば、「顔の赤みが気になる」「かゆみがなかなか治らない」など、症状に寄り添ったテーマを扱うことで、検索結果での上位表示が狙えるでしょう。

また、花粉症や乾燥肌といった季節ごとの悩みに対応したコンテンツを発信すると、タイムリーなアクセスも期待できます。定期的に検索トレンドを分析しながら新しい記事を追加していくことで、自然検索流入を拡大できます。

E-E-A-Tの強化

医療系サイトでは、Googleが重視する「E-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）」の強化が、自然検索流入の回復に有効です。

具体的には、医師の監修を明記した記事を掲載することで、専門的な信頼性を高められます。また、運営者情報として院長の経歴や専門分野を紹介すると、ユーザーにも検索エンジンにも安心感を与えられるでしょう。

さらに、患者さまの許可を得たうえで症例写真を掲載すると、実際の経験にもとづいた情報が加わり、より信頼性の高いコンテンツとなります。

症例写真の掲載は、限定解除と言われる広告可能事項の条件を満たす必要があります。以下の記事で詳しく解説しておりますので、ぜひご覧ください。

Webサイトの技術的な問題の解決

コンテンツだけでなく、Webサイトの技術的な問題の見直しも重要です。

まずはGoogle Search Consoleなどのツールを活用して、インデックス登録の不具合やリンク切れ、モバイル表示のエラーを確認しましょう。

表示速度の改善には、画像の圧縮や不要なスクリプトの削除も効果的です。

また、信頼性を高めるためには、外部サイトからの被リンクを獲得する施策や、HTTPS化などのセキュリティ対策も見直すと良いでしょう。

技術面の改善は一度きりではなく、定期的なチェックと更新が大切です。検索エンジンからの評価向上と安定した流入に繋がります。

SEO施策以外の解決策

自然検索流入を回復するためには、SEO対策だけでなくリスティング広告を活用する方法もあります。具体的な施策内容として以下が挙げられます。

• ローカル検索広告での集患強化
• 広告ランディングページの最適化
• クリック率・コンバージョン率の改善

それぞれ詳しく紹介します。

ローカル検索広告での集患強化

自然検索からの流入が減少した場合でも、検索広告を活用すると安定的な集患が可能です。

「◯◯市 皮膚科」や「◯◯区 ニキビ治療」など、地域名を含むキーワードに特化したローカル検索広告は、近隣の患者さまに向けて効果的にアプローチできます。

また、検索結果では他のクリニックと並んで表示されるため、「土日診療あり」「女性医師在籍」など、自院の特徴をわかりやすく打ち出した広告文の設定が重要です。

地域密着の強みを活かし、患者の目を引く表現を工夫すると、クリック率や来院数の向上に繋がります。

広告ランディングページの最適化

検索広告からの集患効果を最大化するには、ランディングページ（LP）の最適化が欠かせません。

広告のリンク先がトップページや情報の少ないページでは、患者さまの離脱を招いてしまう可能性があります。流入先を直接予約に繋がる専用ページに設定し、「診療内容」「料金」「診療時間」「アクセス」「予約フォーム」など、患者さまが知りたい情報を簡潔にまとめて掲載しましょう。

スマートフォンからの閲覧を意識して、見やすさや操作のしやすさを配慮することも大切です。迷わず予約まで進めるような導線設計を行うと、広告の効果をより高められます。

クリック率・コンバージョン率の改善

検索広告の効果を高めるためには、クリック率やコンバージョン率の改善も重要です。

まず、広告文のA/Bテストを実施し、複数の表現を比較すると、最も反応の良いパターンを見つけられます。また、「◯◯件の診療実績」「年間◯◯件の症例数」など、クリニックの実績として、信頼感を与える数字を見出しや説明文に加えると、ユーザーの関心を引きやすくなります。

さらに、診療科目や症状ごとに広告グループを分け、それぞれの悩みに合った訴求内容で配信することで、より精度の高い集患が可能になるでしょう。

広告運用を細かく調整すると、限られた予算でも高い効果を得られます。

SEOは広告との併用で集患を最大化できる

自然検索流入の減少に備えて、Web集客施策ではSEOと広告の併用がおすすめです。集患を最大化する方法として以下が挙げられます。

• SEOの効果が出るまで広告で流入を補完
• コアアップデートによる自然検索流入減を広告でカバー
• SEOと広告のデータを活用して改善

それぞれ詳しく紹介します。

SEOの効果が出るまで広告で流入を補完

コンテンツSEOは成果が出るまでに数カ月かかることが多く、短期的な集患には向いていません。SEOの効果が現れるまでの期間は、検索広告などの即効性のある施策で集患を補いましょう。

特に、Webサイトを新しく立ち上げた直後や、新規ページを公開したばかりのタイミングでは、自然検索からの流入が少ない状態が続きます。この期間に広告を活用すると、流入を維持しながら集患の機会を逃さずに対応できます。SEOの効果が安定するまでの「繋ぎ」として広告を活用することで、集患の不安定さを最小限に抑えることが可能です。

コアアップデートによる自然検索流入減を広告でカバー

Googleのコアアップデートによって検索順位が下がった場合は、影響を受けたページやキーワードに対してリスティング広告を活用し、一時的に流入を補うのが効果的です。

「診療内容」や「症状名」で検索されるページが順位を落とすと、直接的に予約数に影響が出るため、広告による集患対策が重要になります。

広告によって一定の流入を維持しながら、対象ページのコンテンツを見直し、E-E-A-Tの観点や検索意図に合った改善を行うことで、自然検索での評価回復を目指せます。

SEOと広告を柔軟に使い分けると、アップデートによる影響を最小限に抑えられるでしょう。

SEOと広告のデータを活用して改善

集患を最大化するには、SEOと広告それぞれのデータを活用し、効率的に改善を図るのが大切です。

例えば、広告でクリック率やコンバージョン率が高いキーワードは、ユーザーの関心が高いテーマであると判断できます。これらのキーワードを新たな記事のテーマとして活用すると、より効果的な検索流入が見込めるでしょう。

また、広告で得たユーザーの反応や検索傾向をもとに、タイトルや見出し、訴求ポイントを見直すと、自然検索でのパフォーマンスも向上します。

自然検索流入の減少に備えてSEOと広告を併用しよう

クリニックのWeb集客において、自然検索は大切な流入経路のひとつですが、Googleのアルゴリズム変更や競合の動きによって、アクセスが突然減少するリスクもあります。

こうした変化に備えるためには、SEO対策と広告の併用が有効です。SEOは中長期的に集患を支える一方で、広告は短期的な流入確保に優れています。特に、コアアップデートの影響や新規ページの公開直後には、広告を使って流入を補完すると、機会損失を防げるでしょう。

Clinic Clickでは、これまでに複数のクリニックさまをご支援し、多数のキーワードで検索流入の実績を上げてきました。Webサイトのアクセスや集患対策にお悩みのクリニックさまは、ぜひClinic Clickへご相談ください。