スマホ新法がクリニックの集患に与える影響とは？今すぐ見直すべきWeb対策

2025年12月18日に施行予定の「スマートフォンソフトウェア競争促進法」（通称：スマホ新法）をご存知でしょうか。

この法律は、AppleやGoogleが独占してきたスマートフォンの環境を変える画期的な法律として注目されています。

一見すると美容皮膚科クリニックの経営には関係がないように思えますが、実際には患者さまの集患に大きな影響を与える可能性があります。

なぜなら、現在の美容医療における新規患者さまの8割以上がスマートフォンからの検索やアプリ経由で来院されているからです。

この記事では、スマホ新法がクリニックの集患に与える具体的な影響と、今すぐ取り組むべきWeb対策について詳しく解説します。

スマホ新法とは？

2025年12月18日に施行される「スマートフォンソフトウェア競争促進法」（通称：スマホ新法）は、AppleやGoogleなどのスマートフォンOSやアプリストアを提供する大手企業に対し、競争を公平にするためのルールを定めた法律です。

これまで制限されていた検索エンジンやアプリ内課金の選び方に自由度が生まれ、利用者や事業者の選択肢を広げることが目的となっています。

美容皮膚科クリニックの集患戦略にも大きな変化をもたらす可能性があります。

スマホ新法がもたらすメリット

スマホ新法の施行により、AppleやGoogleの公式ストアだけに依存せずアプリを展開できるようになります。

これにより、美容皮膚科クリニックは自前アプリを低コストで公開し、予約システム・オンライン診療・化粧品などの物販など、新しい集患ルートを柔軟に構築できるようになります。

患者さま側も利用できるアプリの選択肢が広がることで、自分に合ったサービスを見つけやすくなり、より満足度の高い美容医療体験を求める傾向が強まると予想されます。

スマホ新法がクリニックのWeb施策に影響する理由

美容皮膚科クリニックは、集患の多くをスマートフォン経由のWeb検索や広告に依存しています。

「シミ取り レーザー」「ボトックス 安い」といったキーワードで検索する患者さまが大半を占める現状では、検索エンジンやアプリを取り巻く環境の変化は、Webサイトへのアクセス経路や予約導線に直接影響します。

特に美容医療は高額な施術が多いため、患者さまは慎重に情報収集を行います。

スマホ新法による環境変化を把握し、適切な対策を講じることが、他院との差別化につながるでしょう。

スマホ新法によるクリニックのWeb施策上の注意点

スマホ新法の施行により、美容皮膚科クリニックが注意すべきポイントを具体的に解説します。

検索エンジンの多様化による流入分散

Google以外の検索エンジンが使われやすくなることで、従来のSEO対策が機能しにくくなり、検索順位や流入の一貫性が損なわれる可能性があります。

これまでGoogle検索で上位表示されていた「ヒアルロン酸注射」や「医療脱毛」などのキーワードでも、他の検索エンジンでは順位が大幅に下がる可能性があります。流入数の減少により、新規患者さまの獲得に影響が出る恐れがあります。

アプリ内からWebサイトへの誘導経路の変化

ストア制限の緩和でアプリ経由のWeb誘導が複雑化し、予約ページや診療案内への導線が従来どおりに機能しなくなる恐れがあります。

例えば、スマホ新法によりアプリ開発の自由度が高まると、非公式な予約・診療アプリが増える可能性があります。

これにより、自院と無関係なWebサイトや他院のページに誘導されるケースも想定され、患者さまが「公式だと思ったのに違った」と混乱する恐れがあります。

特に美容医療では、料金や施術内容の正確な情報提供が重要なため、誤った情報による患者さまの混乱は避けなければなりません。

信頼性やセキュリティがより重視される

アプリやWeb遷移が自由になると偽サイトや不正アプリも増える懸念があり、ユーザーは「安心できるサイトか」をより意識して行動するようになります。

美容医療は医療行為であり、患者さまの個人情報や健康状態を扱うため、信頼性の確保は特に重要です。不正なサイトやアプリによる被害を防ぐため、患者さまの警戒心も高まると予想されます。

スマホ新法を踏まえたクリニックのWeb対策

これらの変化に対応するため、美容皮膚科クリニックが今すぐ取り組むべきWeb対策をご紹介します。

複数の検索エンジンでSEOの対応を行う

Google以外の検索エンジンでも適切に表示されるよう、構造化データの整備やGoogleやYahoo!検索エンジン以外での順位チェックも行い、流入減少を防ぎしょう。

今後は新たな検索エンジンが登場する可能性もあるため、「フォトフェイシャル」「ピーリング」などの自院の主要キーワードでの表示状況を定期的に確認し、必要に応じて記事の更新やリライト、コンテンツの調整を行います。

公式予約導線を明確化し誤誘導を防ぐ

スマホ新法により患者さまが誤って他院や不正確な情報に誘導されるリスクが高まります。

混乱を防ぐためには、「公式サイトはこちら」「予約はこのページから」といった明示的な案内を、Webサイト・SNS・院内掲示・LINEなどあらゆる媒体で統一して行うことが重要です。

Googleビジネスプロフィールなど信頼性の高い表示枠で公式リンクを明示し、患者さまが正しい導線に迷わず進める環境を整える必要があります。

特に美容医療では、カウンセリング予約から施術まで一貫したフローが重要なため、導線の明確化は必須です。

サイトの信頼性を強化する

SSL対応、医師の監修表示、診療実績の記載などにより信頼できる印象を高め、他院との差別化を図りましょう。

美容皮膚科では、医師の経歴や専門資格、症例写真の掲載、施術前後の詳細な説明など、医療機関としての信頼性を示す要素を充実させることが重要です。

また、プライバシーポリシーの明記や、厚生労働省のガイドラインに沿った広告表示も徹底しましょう。

「スマホ新法」を見据えてクリニックのWeb施策を見直そう

スマホ新法は2025年12月の施行予定ですが、美容皮膚科クリニックにとって集患戦略の見直しが必要な重要な変化です。

検索エンジンの多様化、アプリ環境の変化、セキュリティ意識の高まりなど、複数の要因が重なることで、従来のWeb施策だけでは対応が困難になる可能性があります。

今のうちから複数の検索エンジンでのSEO対策、公式導線の明確化、サイトの信頼性向上に取り組むことで、変化に強い集患基盤を構築できるでしょう。

特に美容医療は患者さまの信頼が何より重要な分野のため、正確な情報提供と安心できるWeb体験の提供が競争優位性につながります。

当社ParaWorksでは、これまでに複数のクリニックさまをご支援し、多数のキーワードで検索流入の実績を上げてきました。Webサイトのアクセスや集患対策にお悩みのクリニックさまは、ぜひParaWorksのClinic Clickへご相談ください。