美容クリニックの経営において、集客は避けられない課題です。
いくら優れた施術や最新の機器を導入しても、患者さまに認知され、来院していただけなければ売上には繋がりません。
最近では、患者さまの来院経路はさまざまで、Instagramや公式ホームページ、Googleマップの口コミなどから情報を得て来院を決めています。
そのため、1つの施策に依存するのではなく、複数の入り口を用意しておくのが重要です。
本記事では、美容クリニックが取り入れるべき代表的な集客施策やポイントを紹介しますので、集客効果を高めたい美容クリニックさまはぜひ参考にしてください。
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美容クリニックにおける集客の重要性
美容医療の需要は年々高まっており、美容クリニック間の競争も一層激化しています。
厚生労働省の医療施設調査によると、主要な診療所の施設数は以下のとおりです。
| 診療科目 | 令和5年（2023） | 令和2年（2020） | 増減数 | 令和5年の総数に対する割合 |
|---|---|---|---|---|
| 皮膚科 | 13,185 | 12,410 | 775 | 12.6 |
| 美容外科 | 2,016 | 1,404 | 612 | 1.9 |
| 内科 | 64,747 | 64,143 | 604 | 61.7 |
| 精神科 | 7,761 | 7223 | 538 | 7.4 |
| 眼科 | 8,222 | 8,244 | △22 | 7.8 |
| 歯科 | 1,608 | 1,725 | △117 | 1.5 |
| 小児科 | 17,778 | 18,798 | △1,020 | 16.9 |
令和5年時点で皮膚科の診療所は13,185件、美容外科は2,016件にのぼり、令和2年と比べると、ほかの診療所よりも増加が目立っています。
特に美容外科は令和2年から43.6％も増加しており、今後も開設数は増えていくでしょう。
このように、競争が一層厳しくなる市場のなかで患者さまに自院を選んでもらうには、質の高い施術や最新機器の導入だけでなく、効果的な集客施策が必要です。
美容クリニックの代表的な集客方法11選
WEBでよく取り上げられている、代表的な美容クリニックの集客方法を紹介します。
| 施策名 | 見込める効果 | 費用感 |
|---|---|---|
| ポスティング | 地域住民への認知度を高め、来院を促進 | 1枚3〜10円程度 |
| 看板・外壁広告 | 通行人にクリニックの存在を認識させる | 製作・設置費：10〜150万円程度広告費：月額5〜35万円程度 |
| 地域のイベントやコミュニティ活動 | 住民との信頼関係を築き良い口コミを生む | 会場費による |
| ホームページ最適化 | 検索順位を上げ、新規流入を増やす | 外注費：月額5〜30万程度 |
| リスティング広告 | 検索結果上位に表示し新規の患者さまを獲得 | 月額30〜50万程度外注する場合は広告費の20%程追加でかかる |
| コンテンツマーケティング | SEO対策で検索流入を増やす | 外注費：月額20〜50万円程度 |
| Googleビジネスプロフィール | 良い口コミで新規の患者さまの来院を促す | 外注費：月額1〜5万円程度 |
| Instagram運用 | 施術効果を視覚的に伝え、認知拡大と予約に繋げる | 外注費：月額20〜50万円程度 |
| YouTube運用 | 動画でクリニックの魅力を伝え、信頼を獲得 | 外注費：月額30〜60万円程度 |
| LINEアカウント運用 | 再来院を促し、リピート率を高める | 外注費：月額20〜50万円程度 |
| ポータルサイト | 検索時の露出を増やし、集客に繋げる | 無料〜月額1万円程度 |
注）「費用感」はParaWorks独自調べかつ、概算
それぞれ順に見ていきましょう。
ポスティングの活用
地域に密着した集客方法として高い効果を発揮するポスティング。特にターゲットエリアを絞り、キャンペーン情報やクリニックの強みを明確に打ち出すことで、来院に繋げやすくします。
ポスティングの効果を最大化するには、現在の患者さまの来院エリアを分析し、人の流れを把握したうえで配布地域を決めるのが重要です。また、チラシのデザインや内容も工夫をし、診療内容を強調するとより多くの関心を引けます。
▼見込める効果
- 地域住民への認知度向上：繰り返し配布することで、潜在顧客にクリニックの存在を印象付けられる
- オフライン層へのアプローチ：シニア層など、インターネットやSNSを活用していない人にも情報を届けられる
- 口コミ効果の促進：チラシを見た家族の知人の間で情報が共有され、紹介を通じた来院の増加が期待できる
看板・外壁広告の活用
通行人に対してクリニックの存在をアピールし、認知度を高められる集客方法です。クリニックの近くや交通量の多い場所に設置することで、視認性が向上し、来院のきっかけを作りやすくなります。
看板のデザインも重要で、クリニックのロゴや専門性を伝える写真、分かりやすいキャッチコピーを用いると、視覚的に印象を強められるでしょう。
看板は一度設置すれば長期間にわたって広告効果を発揮するため、コストパフォーマンスの良い集患施策です。
▼見込める効果
- 地域住民への認知度向上：日常的に目にすることで（単純接触効果）、無意識のうちにクリニックの存在を覚えてもらえる
- 迷わず来院できる動線設計：駅や主要道路沿いに案内看板を設置すると、初めて訪れる患者さまの迷いを防ぎ、スムーズな来院に繋がる
- 急な肌トラブル時の駆け込み需要に対応：「美容クリニックが近くにある」と認識されていれば、急な肌トラブルが起きた際に思い出してもらいやすく（忘却の掘り起こし）、来院に繋がる
地域のイベントやコミュニティ活動への参加
地域密着型のイベントやコミュニティ活動は、美容クリニックの認知度を高めながら、来院を検討する方との信頼関係を築ける集客施策です。
美容に関する無料セミナーや相談会を開催すれば、参加者が気軽に医師と交流でき、「信頼できるクリニック」としての印象を強められます。
取り組みを通じて、美容の情報を発信する存在として認識され、リピート率向上にも繋がります。
▼見込める効果
- 口コミや紹介の増加：イベント参加者がクリニックを信頼し、家族や友人に紹介することで、新規患者の増加が期待できる
- 地域におけるブランド力の向上：「肌の悩みに寄り添うクリニック」としての認知が広がり、競合と差別化できる
- 美容意識の高い患者層の獲得：イベントを通じて、予防医療やスキンケアに関心が高い患者層にアプローチし、長期的な関係を築ける
ホームページの最適化
美容クリニックの集客においてホームページは基盤となる存在です。検索結果で上位に表示され、かつユーザーにとって使いやすい設計を施すと集客力を高められます。
具体的には表示速度の改善や、モバイル端末での最適化は離脱率を下げるうえで必須です。また、画像に適切なalt属性を設定すると、SEO効果を高めると同時に画像検索からの流入も期待できるでしょう。
検索エンジンとユーザーの両方の目線でホームページを設計するのがポイントです。
▼見込める効果
- 認知度向上：検索結果で上位表示されることで、自院の存在を自然に知ってもらえる機会が増える
- 来院意欲の強い層の獲得：料金や施術内容を検索している段階のユーザーを効率的に集客できる
- 症例写真を通じた信頼構築：検索エンジンからアクセスしたユーザーに具体的な治療実績を伝えると、来院の後押しになる
リスティング広告の運用
Google広告やYahoo!広告を活用し、特定のキーワードを検索したユーザーに対して、検索結果画面上でクリニックの情報を上位表示させる集客方法です。
「ニキビ治療 ◯◯市」や「シミ取り クリニック」など、具体的な治療を求めている患者さまにダイレクトにアプローチできるのが大きなメリットといえます。
効果を最大化するためには、ターゲット層の明確化が重要です。年齢や性別、検索行動にもとづいたターゲティングを行い、適切な広告文を作成することで、クリック率や予約率を高められます。
リスティング広告については以下の記事でわかりやすく解説していますので合わせてご覧ください。
▼見込める効果
- 即効性のある集患が可能：広告を出稿するとすぐに検索結果に表示されるため、短期間で新規の患者さまを獲得しやすい
- 競合との差別化を図れる：自院の強みを広告文で訴求することで、他院と差別化し、ターゲットに響く情報を届けられる
- 費用対効果の高い運用が可能：クリック課金制のため、興味を持ったユーザーにだけ広告費が発生し、無駄なコストを抑えながら集患できる
コンテンツマーケティングの実施
患者さまが抱える肌トラブルの疑問や悩み、施術への疑問点などに対して、検索されやすい形で情報を提供する集患方法・コンテンツマーケティング。
皮膚科では「ニキビ 原因」「シミ 治療法」など、患者さまが具体的に求めている情報をオウンドメディアで発信することで、検索エンジン経由の流入を増やし、来院に繋げられます。さらに最近では生成AIの回答に引用されるケースもあるため、患者さまにとって有益で信頼性のあるコンテンツの発信が結果としてAI対策にもなります。
一度作成したコンテンツは長期間にわたり検索結果に表示され続けるため、広告とは異なり継続的な集患効果を期待できるでしょう。
コンテンツマーケティングでは、ターゲット層が検索しやすいキーワード選定や、検索意図を考慮したコンテンツ制作が重要です。また、アクセス解析を活用して記事の改善を繰り返すと、より多くの患者さまの関心を引きつけられるでしょう。
▼見込める効果
- 信頼性の向上：医療に関する正しい知識を発信し、専門性をアピールすると、患者さまに安心感を与えられる
- 費用対効果の高い集患：一度作成したコンテンツは長期間にわたり集患効果を発揮するため、広告に比べて低コストで継続的な新規の患者さま獲得が可能
- SEOやAIでの露出増加：検索結果での上位表示や生成AIに引用される可能性が高まり、認知拡大に繋がる
Googleビジネスプロフィールの運用
今ではGoogleマップで口コミを確認してから来院を決める患者さまが増えており、美容クリニックにとってGoogleビジネスプロフィールの活用は必須の集客施策といえます。
評価の高い口コミが集まればマップ内での表示順位が向上し、さらに検索エンジンでの「地域名＋診療科」といったローカル検索からの流入増加も期待できます。
効果を高めるためには診療時間などの基本情報を充実させるとともに、患者さまから寄せられる口コミに丁寧に返信することが重要です。
▼見込める効果
- 検索順位の向上：評価の高い口コミが蓄積されると、Googleマップやローカル検索での表示順位が上がり、流入が増加する
- 信頼の獲得：口コミへの返信を通じて誠実な対応姿勢を示し、患者さまから安心して通えるクリニックだと認識される
- 来院動機の強化：実際の体験談が共有されることで、検討中の患者さまの来院を後押しする
Instagramの運用
視覚訴求に強く、美容施術の効果や院内の雰囲気を伝えるのに最適な媒体がInstagramです。
症例写真を活用したビフォーアフターは高い関心を集めやすく、信頼性を高める重要なコンテンツとなります。
また、コメントで患者さまと直接コミュニケーションを取ることで信頼関係を築きやすくなり、ファン化へと発展させられます。
▼見込める効果
- 新規層へのリーチ拡大：ハッシュタグ検索やリール経由で、来院を検討していない潜在層にも情報を届けられる
- 予約動線の強化：投稿から予約ページへのリンクを設置すると、興味関心を持ったユーザーをスムーズに来院へ誘導できる
- ファン化による継続来院：コメントを通じた交流で信頼関係を築き、リピーター獲得に繋がる
YouTubeの活用
動画を通じて患者さまにクリニックの雰囲気や治療内容を伝えられる集患方法です。患者さまが具体的な施術の流れや効果を知りたいケースにおいて、動画の「分かりやすさ」が大きな強みとなります。
YouTube動画は一度公開すれば長期的に残るため、継続的な集患効果を期待できます。ターゲットに合ったコンテンツを定期的に発信し、YouTubeを活用したブランディングを強化することで、クリニックの認知度向上にも繋がるでしょう。
▼見込める効果
- クリニックの信頼性向上：医師が直接情報を発信することで、患者さまに安心感を与え、専門性をアピールできる
- 幅広い世代へのアプローチが可能：若年層からシニア層まで、幅広い層に情報を届けられる
- 長期的な集患効果を発揮：一度公開した動画は削除しない限りインターネット上に残り、広告費をかけずに患者さまへリーチできる
LINE公式アカウントの運用
LINEの活用は一度来院いただいた患者さまのリピート化に有効です。予約のリマインド通知を送れば無断キャンセルや予約忘れを防止でき、来院率の安定化に貢献します。
また、定期的な美容情報の配信により再来院のきっかけを作れる点も強みです。
メールよりも開封率が高いLINEの活用で、費用対効果の高い集患施策を展開できるでしょう。
▼見込める効果
- 再来院率の向上：リマインド通知により、キャンセルや予約忘れを防ぎ、安定した来院に繋がる
- 患者ロイヤリティの強化：定期配信や個別対応を通じて、信頼感と満足度を高められる
- 費用対効果の高い集客：高い開封率により、低コストで効率的に患者さまへ情報を届けられる
ポータルサイトへの掲載
ポータルサイトへの登録は、インターネット上で美容クリニックを探している患者さまに見つけてもらいやすくする効果的な集客方法です。
地域ごとのクリニックを検索できる医療系ポータルサイトに掲載すると、検索結果の露出を増やし、新規の患者さまの獲得に繋げられます。
ポータルサイトでは、クリニックの基本情報（所在地・診療時間・診療科目など）を正確に記載し、診療方針や得意とする治療を詳しく紹介することが重要です。また、口コミ機能を活用し、患者さまのレビューを蓄積すると、信頼性を高められます。
▼見込める効果
- オンラインでの認知度向上：ポータルサイトの上位表示によって、検索時に目に留まりやすくなり、新規の患者さまに発見される機会が増える
- 口コミの活用による信頼性の向上：ポータルサイトのレビュー機能で良い口コミが増えると、クリニックの評判を高められる
- 予約率の向上：ポータルサイト上で予約ができる仕組みを整えると、患者さまがスムーズに来院しやすくなる
美容クリニックでの集客対策のポイント
クリニックの競争が増えるなかで自院を選んでもらうためには、戦略的な視点で集客施策に取り組む必要があります。
具体的なポイントは以下のとおりです。
- 競合と差別化を図る
- 認知から予約までの動線設計を行う
- リピートを増やす対策を実施する
- 施策を組み合わせる
それぞれのポイントを詳しく解説します。
競合と差別化を図る
最近では同じエリア内に競合クリニックが集まるケースも多くなっており、集客に繋げるためには他院との差別化が重要です。
診療の質を向上させるのはもちろん、特定の治療やサービスに特化し、自院ならではの強みを打ち出すのがポイントです。競合のクリニックと比較して明確な特徴を持つことで、患者さまに選ばれやすくなります。
集客施策を行う前に自院の強みを明確にしなければ、無駄なコストや時間を浪費してしまいます。競合クリニックをリサーチし、自院の得意分野を明確にしたうえで訴求していきましょう。
認知から予約までの動線設計を行う
集患対策では、患者さまがクリニックを認知してから予約・来院に至るまでの流れをスムーズに設計するのが大切です。
認知度向上だけに注力するのではなく、認知した患者さまをいかに来院に繋げるかを意識しましょう。
例えば広告やSNSで認知を広げたとしても、予約方法がわかりにくかったり、問い合わせしづらかったりすると、せっかくの見込み顧客を逃してしまいます。ホームページにはわかりやすい予約動線を設け、電話やオンライン予約のハードルを下げる工夫が必要です。
リピートを増やす対策を実施する
集客するには、新規の患者さまを増やすだけでなく、一度来院した患者さまに継続して通ってもらう必要があります。
費用と時間をかけて獲得した患者さまも、一度の来院で終わってしまえば投資に見合う成果を得られません。例えば丁寧なカウンセリングやフォロー連絡、季節ごとの肌トラブルに応じた情報提供など、「また来たい」と思ってもらえる関係を築くのが大切です。
リピート率を高めることで集客にかかった費用を回収でき、安定した経営に繋がります。
一度来院して終わりではなく、リピートを増やす仕組みを作り、長期的な集客に繋げましょう。
施策を組み合わせる
最近では患者さまの流入経路は多様化しており、SNSや検索広告、口コミ、ポータルサイトなど様々な入口から来院に至るケースが増えています。
そのため、美容クリニックの集客効果をさらに高めるには、1つの施策に依存するのではなく複数の施策を戦略的に組み合わせるのが重要です。
例えば、リスティング広告で顕在層を捉えながらコンテンツマーケティングで潜在層にリーチし、Googleビジネスプロフィールで口コミを充実させれば検索段階での来院検討を後押しできます。
さらにInstagramやYouTubeの発信を行えば幅広い層に訴求できるでしょう。1つの施策で流入が落ちてもほかの施策で補える点も、施策を組み合わせる大きなメリットです。
美容クリニックの集客施策における注意点
集客施策に取り組む際には、効果だけでなく注意点にも目を向けることが大切です。
美容クリニックの集客施策における注意点として以下が挙げられます。
- 医療広告ガイドラインの遵守
- 患者さまへの過剰なアプローチを避ける
- 長期的な信頼関係構築を優先する
それぞれの注意点を詳しくみていきましょう。
医療広告ガイドラインの遵守
美容クリニックのマーケティング施策では、医療広告ガイドラインを遵守し、適切な情報発信を行う必要があります。
ガイドライン違反にあたる誇大広告は、患者さまに不信感を与えるだけでなく、法的リスクを伴う可能性もあります。治療の効果を保証する表現や、比較優良広告、体験談を用いた誇張表現は、医療広告ガイドラインで厳しく規制されているため注意しましょう。
違反すると改善までに時間とコストもかかるため、ガイドラインに沿った施策の運用を日頃から行うのが大切です。
医療広告ガイドラインについて詳しく知りたい方は以下の記事もご覧ください。
患者さまへの過剰なアプローチを避ける
マーケティング施策において、過剰なアプローチは逆効果となる可能性があります。
過度な勧誘は、患者さまにプレッシャーを与え、不信感や抵抗感を生む要因になりかねません。繰り返し広告を表示したり、強引なキャンペーンを展開したりすると、かえって患者さまの離脱を招く恐れがあります。
重要なのは、患者さまが自発的に「このクリニックなら安心して相談できる」と思える環境を整えることです。誠実な診療姿勢と適切な情報発信を重視して運用していきましょう。
長期的な信頼関係構築を優先する
新規の患者さまの獲得だけでなく、リピーターを育てるのも経営の安定に繋がります。一度来院した患者さまが継続して通いたくなるような環境を整えると、自然と口コミや紹介が増え、長期的な集客効果が期待できます。
リピーターを育てるためには、診療後のフォローアップや適切なアフターケアを徹底し、患者さまに寄り添った対応を心がけることが重要です。
短期的な利益を追うのではなく、患者さまとの長期的な関係構築を優先し、安定した集客に繋げましょう。
美容クリニックの集客にはコンテンツと広告の掛け合わせが効果的
集客施策で特におすすめな組み合わせが、コンテンツマーケティングとリスティング広告です。
本章ではコンテンツマーケティングのメリットやデメリットを解説しながら、リスティング広告と併用して成果を出す方法を紹介します。
自然検索流入が伸び悩んでいるクリニックさまはぜひ参考にしてください。
コンテンツマーケティングのメリット
美容クリニックのコンテンツマーケティングは、情報発信ができるだけでなく、ほかにも複数のメリットがあります。
主なメリットとして以下が挙げられます。
- 資産性があり長期的に流入を得られる
- 費用対効果が高く安定した集客が可能
- 潜在層・顕在層の両方にリーチできる
- ブランディングや差別化に繋がる
- 専門性を示して信頼を得られる
- 他施策と連携しやすい
コンテンツマーケティングは短期的な集客だけでなく、長期的な集客が可能です。一度公開した記事は資産として蓄積され、費用対効果の高い集客チャネルとなります。
コンテンツマーケティングのデメリット
美容クリニックにおける、コンテンツマーケティングのデメリットは以下のとおりです。
- 効果が出るまでに時間がかかる
- アルゴリズムの影響を受けやすい
- 継続的な改善が必要
- リソースの確保が必要
最大のデメリットは、成果が出るまでに時間がかかる点です。記事を公開してもすぐに検索上位に表示されるわけではなく、数か月単位の取り組みが前提となります。実際に集客効果を実感できるまでには、少なくとも半年から1年はかかると考えておくべきでしょう。
さらに、医療に関する記事はクリニックでの内容チェックが欠かせないため、外注したとしても一定のリソースが必要となる点も注意が必要です。
広告と併用して成果を出す方法
コンテンツマーケティングには複数のデメリットがありますが、広告と併用するとその弱点を補えます。
例えば、リスティング広告でコンバージョンに繋がったキーワードを分析し、それをもとに記事を作成する方法です。
広告で得られたデータはどのようなコンテンツのニーズが高いのかを可視化できるため、集客効果の高いコンテンツを効率的に増やせます。
広告費がかかってしまいますが、特にコンテンツマーケティングを始めた最初のうちはリスティング広告を活用すると安定的な集客が見込めます。
さらに、AI Overviewの登場により、クリックに繋げるためには確度の高いキーワードで記事を増やすことがこれまで以上に重要となっているのです。
コンテンツマーケティングで集客に繋げるためのコツ
ただ記事を増やすだけではコンテンツマーケティングの効果は発揮できません。
本章では、以下のコツを紹介します。
- 患者さま目線でのコンテンツ制作
- 信頼性・権威性をアピールする
- 症例写真の活用
- 効果検証と改善の実施
- AI Overviewに対応したコンテンツ制作
集客に繋げるためのコツを順に見ていきましょう。
患者さま目線でのコンテンツ制作
コンテンツマーケティングにおいては、クリニック目線ではなく患者さま目線での記事制作が成果に繋がります。
まずは検索キーワードやSNSのコメントを分析し、患者さまが抱えている悩みや疑問を収集しましょう。「ダウンタイム 期間」などの検索キーワードは、患者さまが知りたい情報をそのまま示しています。
こうしたニーズを記事に反映し専門用語を避けてわかりやすく解説すると、初めて検討する人にも安心感を与えられます。
患者さま目線でのコンテンツ制作方法は以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。
信頼性・権威性をアピールする
美容クリニックを検討する患者さまは施術の効果や安全性に対して不安を抱えています。
その不安を解消し来院へと繋げるためには、コンテンツ内で信頼性や権威性の訴求を行いましょう。
具体的には記事に医師の監修を明記することで情報の正確性を保証でき、専門的な視点が担保されていると伝えられます。
また施術実績の提示も有効ですが、医療広告ガイドライン上医師個人の実績を強調するのは不適切です。そのため、以下のように期間を明記したうえでクリニック全体の実績を掲載しましょう。
- 対象期間：2024年1月〜12月
- ◯◯手術：△△件
なお、長期間にわたる実績を掲載する場合は以下のように記載します。また、手術件数を種類ごとに明記することが必須となります。
▼対象期間：2014年3月〜2019年2月
| 年度 | ◯◯手術 | △△手術 | ××手術 |
|---|---|---|---|
| 2014年 | 120件 | 95件 | 60件 |
| 2015年 | 210件 | 180件 | 124件 |
| 2016年 | 426件 | 352件 | 183件 |
| 2017年 | 257件 | 208件 | 130件 |
| 2018年 | 189件 | 151件 | 105件 |
出典：医療広告規制におけるウェブサイト等の事例解説書 （第4版）
症例写真の活用
記事での症例写真の活用は施術の効果を視覚的に伝えられるため、患者さまが治療後のイメージを具体的に描きやすくなります。また、Googleからも独自性の高いコンテンツとして評価されやすく、検索順位向上にも寄与する点がメリットです。
ただし、医療広告ガイドラインでは症例写真の取り扱いが厳格に定められており、限定解除要件を満たさない掲載は違反となります。症例写真に加えて「治療内容」「治療期間・回数」「費用」「リスク・副作用」を明記するなど、要件を満たしたうえで活用しましょう。
症例写真の活用は、以下の記事も参考にしてください。
効果検証と改善の実施
コンテンツマーケティングは記事を公開して終わりではなく、その後の効果検証と改善が非常に重要です。
検索順位や記事の流入数を定期的に確認するのはもちろん、どのキーワードから患者さまが訪問しているのか、滞在時間や離脱率がどう変化しているのかを分析しましょう。
例えば、「シミ取りレーザー 費用」の記事にアクセスが多いものの予約に繋がらない場合、料金の見せ方や症例写真の追加が必要かもしれません。逆に、成果が出ている記事の構成や表現をほかの記事に応用すれば効率的に改善を進められます。
効果検証を習慣化しながら改善を積み重ねると、継続的に集客効果を高められます。
AI Overviewに対応したコンテンツ制作
美容クリニックの集客においても、AIを意識したコンテンツ作りが必要です。特に、AI OverviewがGoogle検索結果の上部に表示されるようになったことで、その重要性はより高まっています。
AI Overviewに対応するためには、E-E-A-Tを意識したコンテンツ設計など、従来のSEO対策をより強化する必要があります。
さらに、AI Overviewの登場によりゼロクリックが増えているとされるなかで、ユーザーが「もっと知りたい」と感じてクリックしたくなる記事を作成するのも重要です。
今後、AI Overviewを踏まえたコンテンツ作りは、美容クリニックの集客において欠かせない取り組みとなっていくでしょう。
美容クリニックの集客を成功させた事例
美容クリニックにおける集客のポイントは、患者さまが求める情報を的確に届けることです。
Clinic Clickが支援した美容クリニックさまでは、粉瘤治療の予約増加を目的に、コンテンツと広告を連動させた施策を実施しました。
まず、患者さまが検索する「施術名＋リスク」や「ダウンタイム」といった来院意欲の高いキーワードをもとに記事を制作し、クリニック独自の治療方針を反映。並行してリスティング広告を活用し、短期的な集客を確保しました。
さらに広告で得られたCVデータをコンテンツにも反映させ、より集客に繋がりやすい記事を増やしました。
その結果、新規患者数が増加し、遠方からの来院も見られるなどの効果が表れています。
施策を組み合わせて美容クリニックの集客を強化しよう！
美容クリニックの集客は、1つの施策に依存するのではなく、複数の施策を戦略的に組み合わせるのがポイントです。
ポスティングなどのオフライン施策は地域での認知を高め、リスティング広告やコンテンツマーケティングではオンラインでの新規流入を支えます。さらに、LINE公式アカウントで再来院を促せば、リピーター獲得にも繋がるでしょう。
施策ごとの特性を活かしながら連動させると、幅広い患者層にアプローチでき、安定的な集客効果が見込めます。
ぜひ本記事を参考に、自院に適した集客施策を実践してみてください。
Clinic Clickでは、これまでに複数のクリニックさまをご支援し、集客に繋げてきました。Webサイトのアクセスや集客対策にお悩みのクリニックさまは、ぜひParaWorksのClinic Clickへご相談ください。
クリニックの「Webマーケティング」に
取り組もうと考えている医院・クリニックさまへ
Clinic Clickは、医療・美容クリニック専門のWebマーケティングの総合支援サービスです。
医療広告ガイドラインを考慮したコンテンツマーケティング／広告運用だけではなく、Webマーケティングの戦略立案、SNSマーケティング、Webサイト改善、毎月のレポーティングなど、豊富な経験と実績を持ったメンバーたちがPDCAを実行し、丁寧にサポートします。
