「全店一律の広告配信」が損をする3つの理由｜多店舗チェーンの広告運用

2026年10月15日

結論

多店舗チェーンの広告を全店同じ設定で配信すると、①予算が反応しやすい店舗に偏り、②伸びしろのある店舗に届かず、③店舗ごとの効果が見えなくなります。店舗ごとに配信エリア・時間帯・広告の中身を変えることで、同じ予算でも集客の底上げができます。

こんにちは、ParaWorksの多店舗運用チームです。私たちは、30〜300店舗規模のチェーンやFC本部の広告を、店舗ごとに運用しています。

多店舗の広告は、「ブランド全体で1つの設定」で配信されていることがよくあります。店舗ごとに設定すると手間がかかりすぎる、というのが大きな理由です。ただ、全店一律の配信には、見えにくい損があります。この記事では、その理由を3つに分けて説明し、店舗ごとの配信に切り替える進め方を紹介します。

理由1：予算が「反応しやすい店舗」に偏る

広告の配信システムは、反応が集まりやすいところに予算を寄せていきます。全店を1つの設定で配信すると、人口が多いエリアの店舗や、もともと知名度の高い店舗に配信が集まりやすくなります。

その結果、次のようなことが起きます。

「全体としては成果が出ている」のに、「苦戦店が一向に良くならない」。この状態は、全店一律の配信で起きやすい典型的なパターンです。

同じブランドでも、店舗ごとに来るお客様は違います。

※客層・時間帯は説明のための例です。実際は店舗ごとのデータで確認します。

全店一律の配信では、配信エリアの広さも、配信する時間帯も、広告の画像や文言も、すべての店舗で同じになります。すると、どの店舗にとっても「少しずつ合っていない広告」になりがちです。

伸びしろのある店舗ほど、その店舗の商圏に合った広告が必要です。ここが合っていないと、広告費を使っても来店につながりません。

全店一律の配信では、広告のレポートもブランド全体の数字が中心になります。そのため、次のような問いに答えられません。

効果が見えなければ、改善のしようがありません。経営層への説明や、FC本部であれば加盟店への説明にも困ります。

全店一律の配信から、店舗ごとの配信に切り替えるときは、次の3つのステップで進めます。

店舗別配信の流れ：商圏を設定 → 出し分ける → 店舗別に改善

最初から全店を切り替える必要はありません。まずは10〜20店舗で3か月ほど試し、効果が出た設定を全店に広げるのが、失敗の少ない進め方です。試す店舗は、「伸びしろが大きいのに苦戦している店舗」を中心に選ぶと、違いが見えやすくなります。

店舗ごとの配信で最大の壁になるのは、設定と運用の手間です。店舗数が50、100と増えると、手作業では回らなくなります。

ParaWorksでは、自社開発のシステムで店舗ごとの設定作業を約84%削減し、その時間を人による分析と改善に使っています。150店舗以上のチェーンでも、月1,200本規模のクリエイティブを検証できる体制です。

外食チェーンの株式会社物語コーポレーション様では、150店舗以上で店舗ごとの広告運用を行っています。

何店舗くらいから、店舗ごとの配信を考えるべきですか？: 目安は30店舗以上です。店舗数が少ないうちは手作業でも対応できますが、30店舗を超えると、全店一律の配信との差が大きくなり、手作業では回らなくなってきます。
店舗ごとに配信すると、広告費は増えますか？: 必ずしも増えません。同じ予算でも、店舗ごとの伸びしろに合わせて配分を変えることで、無駄な配信を減らせます。
今の広告代理店に、店舗ごとの配信をお願いできますか？: 対応できる代理店もありますが、ブランド単位の運用だけで、店舗ごとの設定は別料金か対応不可、というケースもあります。依頼する前に「店舗ごとの設定と、店舗別のレポートまで対応してもらえるか」を確認しましょう。