LINE公式アカウントは現代ビジネスにおける必須ツールですが、多くの企業が料金プランの選択に悩んでいます。適切なプラン選択は、コスト削減と効率的なコミュニケーションの両立に不可欠です。
この記事では、2024年最新のLINE公式アカウントの各料金プランの特徴、追加メッセージ料金の計算方法、プラン変更の手順、費用対効果のシミュレーションについて詳しく解説します。
正しい料金プランの選択と運用方法を理解することで、ビジネスのコミュニケーション効率を高め、コストを最適化する方法を学べます。
LINE公式アカウント各料金プランの詳細
フリープラン：初心者向けの無料オプション
フリープランは、月額0円で利用可能で、月に200通までのメッセージ配信が可能です。初めてLINE公式アカウントを使用する個人事業主や小規模ビジネスに最適です。
ライトプラン：中小企業に最適な選択
ライトプランは月額5,000円で、月5,000通までのメッセージ配信が可能です。中小企業や定期的な顧客コミュニケーションが必要なビジネスに適しています。
スタンダードプラン：大規模ビジネスの強い味方
スタンダードプランは月額15,000円で、月30,000通までの配信が可能です。大規模な顧客基盤を持つ企業や頻繁なプロモーションが必要なビジネスに最適です。
追加メッセージ料金
追加料金は、無料通数を超えた場合に発生します。
フリープラン：追加メッセージ配信不可
ライトプラン：追加メッセージ配信不可
スタンダードプラン：30,000通を超えた場合1通あたり最大3円が加算（配信通数が多いほど、1通あたりの単価は安くなります。）
そのため、追加料金を避けるためには、メッセージ配信の計画を慎重に立てることが重要です。
※以前まではライトプランも追加料金を払うことで追加メッセージが送れていましたが、2024年現在は配信不可になったので注意が必要です。
例えば、有効友だち数が15,000人でスタンダードプランを契約している場合、月に2回まではプラン内の費用で配信が可能（15,000人×2回＝30,000通）ですが、月3回以上配信したい場合は別途追加メッセージ料金が発生します。
追加課金の対象メッセージとは？
追加のメッセージ料金に関して、理解しておくべきもう一つの重要な点があります。それは、課金の対象となるメッセージとならないメッセージが存在するということです。
LINE公式アカウントにおいては、配信される全てのメッセージが課金の対象になるわけではありません。LINEチャットのやり取りや自動応答メッセージなど、特定のメッセージは課金の対象外であるため、注意が必要です。
課金の対象となるメッセージ:
メッセージの配信（セグメント配信を含む）
Messaging APIの「Push API」「Multicast API」「Broadcast API」
課金の対象外となるメッセージ:
LINEチャットの送受信
応答メッセージ
AIによる応答メッセージ
あいさつメッセージ
Messaging APIの「Reply API」
プラン変更方法
契約中でもプランを変更することは可能です。
思っていたほど、友達数が増えた、増えなかった場合は配信前にプランの変更を行っておくことをおススメします。
既定のメッセージ数を超えた場合、その時点で配信が止まってしまうため配信された友達、されなかった友達が同時に出てしまうため、配信前に必ずチェックしましょう。
アカウントのプロフィール欄の右上「設定」から「利用と請求」→「月額プラン」を選択すると、各プランの変更が行えます。
ビジネスの成長やニーズの変化に応じて、LINE公式アカウントのプランを変更することで、ビジネスの拡大に合わせて柔軟に対応できます。
まとめ
LINE公式アカウントの料金プランがご自身のビジネスにあっているかしっかりと把握し、適切に選択することで、ビジネスのコミュニケーション効率を高め、コストを最適化することができます。この記事を参考に、あなたのビジネスに最適なプランを見つけ、LINE公式アカウントを最大限に活用しましょう。
