LINE公式アカウント最新アップデート情報
LINE公式アカウントを使ってお客様にどうやってうまく情報を届けるか悩んでいませんか？
今回の2024年の新しいアップデートでは、メッセージの配信方法やクーポンの使い方が大きく改善されました。
【2024年4～6月】LINE公式アカウントのアップデートまとめ｜LINEヤフー for Business (lycbiz.com)
大きく分けて
- メッセージ配信のデザイン変更
- 友だち追加ガイドの改善
- クーポン機能の改善
- 分析機能の強化
このアップデートを活用すると、より簡単にお客様とつながりやすくなり、売上アップも期待できます。
ぜひこちらの記事を参考にLINEビジネスで売り上げを最大化させていきましょう！
【新機能1】メッセージ配信のデザイン変更
2024年4月のアップデートでは、LINE公式アカウントのメッセージ配信画面が使いやすくなりました。今までよりも直感的に操作できるようになり、画面が見やすくなったので、誰でも簡単にメッセージを送ることができます。
例えば、キャンペーンのお知らせやセール情報をすぐにお客様に届けたい時、ボタンひとつで簡単に設定できます。
操作が楽になることで、時間をかけずにすばやく情報を発信でき、忙しいビジネスでも大きなメリットがあります。たとえば、週末セールの告知をすぐに送信して、多くのお客様にその日中に来てもらうことが可能です。
【新機能2】友だち追加ガイドの改善
LINE公式アカウントの「友だち追加」をもっと簡単に促せるようになりました。
以前は認証アカウントだけが使えた「友だち追加ポスター」のキャッチコピー機能が、未認証アカウントでも使えるようになったのです。キャッチコピーは10つ程あり、好きなものを選べるという点もかなり改善されました
選択できるキャッチコピー↓
- LINEでお店のクーポンがもらえる！
- 友だち登録でクーポンをプレゼント！
- うれしい情報をLINEでお届け！
- 友だち登録でお得な情報をGET！
- お店の最新情報をGET！
- お店と友だちになろう！
- LINEで予約できる！
- 友だち追加して来店ポイントを貯めよう！
- LINEでお問い合わせ受付中！
- 友だち追加キャンペーン実施中！
この機能をより効果的に使うためには、店舗の雰囲気に合わせてデザインやキャッチフレーズを選び、お客様に親しみやすいポスターを掲示することで、友だち追加の促進効果が期待できます。
イベントやキャンペーンに合わせることで、その場に合わせた効果的なプロモーションが行えます。
【新機能3】クーポン機能の改善
「クーポンが届きました」の表示が追加され、クーポン機能がさらに使いやすくなりました。
新しいクーポンはLINEのトークリストに「クーポンが届きました」と表示されるようになり、これによりクーポンが埋もれることなくお客様に確実に気づいてもらえるようになりました。
また、以前は細かく設定できなかった、割引額やパーセント割引なども設定できるようになり、視覚的にわかりやすく表示されるため、利用率が向上することが期待できます。
新しいクーポン表示機能を使うことで、クーポンが見逃される心配が減り、利用率を高めることができます。
例えば、セールや期間限定割引のクーポンを配信し、すぐにトークリストでお客様に目にしてもらえるようにすれば、早期に反応を得られます。
また、割引金額が表示されることで、どれだけお得か一目でわかり、クーポンの利用を促すことが可能です。
【新機能4】分析機能の強化・友だち追加経路「ショップカード」
データ分析機能がさらに充実しました。
「ショップカード」を通じた友だち追加経路が可視化され、どの経路から新規友だちが追加されたのかが一目でわかるようになりました。
今までは、ショップカード経由の友だち追加は「その他」として計測されていましたが、新たに「ショップカード」が友だち追加経路の項目に追加され、その数が明確に確認できるようになりました。
この情報は、マーケティング戦略を効果的に改善するための貴重なデータとなります。
例えば、店舗で配布しているショップカードを通じてどれだけの友だちが追加されたかがわかるため、どの店舗やイベントが効果的かを具体的に判断できます。
さらに、他の友だち追加経路（例えば、ウェブサイトや広告）と比較することで、どの施策が最も成果を上げているかを見極めることができます。
まとめ
2024年4月～6月に行われたLINE公式アカウントのアップデートで、マーケティング効果をさらに高めるための強化が行われました。
今回紹介した新機能は以下の通りです：
- メッセージ配信のデザイン変更：直感的な操作が可能に。
- 友だち追加ガイドの改善：10パターンのデザインを選べる。
- クーポン機能の改善：トークリストでクーポンが目立つ表示に。
- 分析機能の強化：友だち追加経路をより詳細に分析可能。
これらの新機能をうまく活用し、効果的なLINE運用を行いましょう！
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